Joanna Smólska, dyrektor marketingu w Ricoh Polska uważa, że nowe modele - FAX3320L i FAX4430NF - wzmocnią pozycję Ricoh na rynku faksów do zastosowań profesjonalnych. „Dwa najważniejsze powody, dla których korzystamy z faksu to oszczędność czasu i wygoda. Nowe modele Ricoh oferują te właśnie korzyści. Funkcja „skanowania do e-maila” oraz możliwość faksowania przez Internet (IP Fax) zwiększają przydatność urządzeń faksowych we współczesnych środowiskach biurowych.”
Faksy przychodzące drukowane są z prędkością 15 stron na minutę. Oba urządzenia wyposażone są w szybkie modemy 33,6 Kbps i automatyczny podajnik ułatwiający wysyłanie dużych dokumentów. Korzystanie z faksu ułatwia funkcja szybkiego wybierania numerów, a także programowalne przyciski funkcyjne.
Równie ważnym czynnikiem w obu modelach jest bezpieczeństwo. Istnieje możliwość wprowadzenia ograniczeń dostępu i poufnego przesyłania faksów. Dzięki funkcji blokady pamięci, przychodzące faksy mogą być zapisywane w pamięci urządzenia i drukowane dopiero po podaniu właściwego hasła.
Do bardziej wymagających środowisk biurowych przeznaczony jest model FAX4430NF, który może wysyłać faksy w formie e-maili. Szczególnie przydatna jest funkcja skanowania w kolorze, gdy zachodzi potrzeba przesłania pocztą elektroniczną dokumentów kolorowych. Dołączone oprogramowanie umożliwia przesyłanie faksów z dowolnego komputera podłączonego do sieci LAN, bez potrzeby uruchamiania innych aplikacji faksowych. Funkcja faksu IP pozwala na przesyłanie wiadomości faksowych pomiędzy urządzeniami podłączonymi do tej samej sieci. Eliminuje to koszty transmisji i zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia błędów.
Nowe faksy wyróżniają się dużą pojemnością kaset na papier (maksymalnie 850 arkuszy dla modelu FAX3320L i 1350 arkuszy dla modelu FAX4430NF). FAX3320L umożliwia zapisanie do 640 stron A4 w systemowej pamięci o pojemności 8 MB. FAX4430NF wyposażony jest w 16 MB pamięci, co odpowiada 1280 stronom A4. Podtrzymywanie pamięci przez 12 godzin zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i ochronę przed utratą informacji, nawet w przypadku przerwy w zasilaniu.
Oddzielny toner i zespół bębna ograniczają koszty eksploatacji. Tryb oszczędzania energii zmniejsza pobór mocy do poziomu poniżej 1,5 W dla modelu FAX3320L i poniżej 6 W dla urządzenia FAX4430NF, co dodatkowo zmniejsza koszty. Dzięki funkcji drukowania dwustronnego FAX4430NF pomaga ograniczać koszty papieru i oszczędza miejsce w archiwach.