Informacja jest nowym aktywem korporacyjnym. Aby stały się one korzyścią, organizacje finansowe muszą być cały czas na bieżąco oraz posiadać całościowy pogląd na zewnętrzne i wewnętrzne źródła informacji. Oprócz ciągłej presji obniżania kosztów przy zachowaniu wysokiej jakości w obsłudze klientów, sektor finansowy musi sprostać również specyficzym wymogom bezpieczeństwa i innych regulacji. Rezultatem tego, jest potrzeba implementacji, efektywnego wykorzystania i kontrolowania procesów dokumentowych.
